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Gestão por Processos para Empresas de Serviços1 comment

ronaldocgq wrote 1 week ago: Por Maurício A. Santos, ProcessMind Sempre que possível eu vasculho a internet em busca de material … more →

Tags: Autores Convidados, Colaborações, ISO 9001:2008, BPM, Estrategia, iso 9001, PROCESSOS, Qualidade, Serviços

Como encontrar indicadores9 comments

ronaldocgq wrote 1 week ago: Por Marcos Depetri O Marcos Depetri, leitor do Qualiblog, enviou uma sugestão interessante para a de … more →

Tags: Autores Convidados, Colaborações, ISO 9001:2008, Définir, Indicadores, Método, Respostas, Sugestão, Visão

Alvo errado - uma falha de gestão5 comments

ronaldocgq wrote 1 week ago: Na Época desta semana a primeira coisa que li foi a coluna da Ruth de Aquino. É que tenho o hábito d … more →

Tags: Colaborações, Idéias gerais, ISO 9001:2008, alvo, Época, Causa, coco, correção, erro

Dissecando Projeto e Desenvolvimento – Parte 32 comments

ronaldocgq wrote 1 week ago: Antes de ler este artigo, veja a parte 1 clicando aqui, E a parte 2 clicando aqui. Como prometido, v … more →

Tags: ISO 9001:2008, 73, 7-3-3, Desenvolvimento, iso 9001, projeto, Resultados, Saídas

Os seis verbos5 comments

ronaldocgq wrote 3 weeks ago: Um leitor que se identificou apenas como “Cá”, deixou no blog o comentário abaixo: “Boa noite Ronald … more →

Tags: A Qualidade como ela é, ISO 9001:2008, 4.2.4, Armazenar, Controle, dispor, disposição, identificar, ISO

E o plano B?5 comments

ronaldocgq wrote 3 weeks ago: Não se trata de ser fatalista ou negativista, mas sua empresa já pensou em ter um plano B, uma saída … more →

Tags: Idéias gerais, ISO 9001:2008, 2012, apocalipse, b, Contingência, Estrategia, Gestão, Negocios

Você escolhe o ganhador - WQD 20093 comments

ronaldocgq wrote 3 weeks ago: Veja os dois finalistas da promoção do Qualiblog para o Dia Mundial da Qualidade e escolha o que voc … more →

Dissecando Projeto e Desenvolvimento - Parte 22 comments

ronaldocgq wrote 3 weeks ago: Hora de mais uma parte do 7.3. Trataremos agora das entradas de projeto e desenvolvimento, o item 7. … more →

Tags: ISO 9001:2008, iso 9001, projeto, Desenvolvimento, 73, Entradas, 7.3.2

Celebre conosco1 comment

ronaldocgq wrote 1 month ago: Desde o meio do ano estou divulgando o Dia Mundial da Qualidade, e olha só quem aderiu à idéia: A re … more →

Tags: Idéias gerais, Colaborações, ISO 9001:2008, A Qualidade como ela é, Prémio, Promoção, divulgação, WQD, Dia Mundial da Qualidade

Assessment - uma forma de atender ao 6.2.2 da nova ISO 9001:2008

ronaldocgq wrote 1 month ago: A partir de agora o Qualiblog também contará, periodicamente, com conteúdo exclusivo do Grupo Catho, … more →

Tags: Autores Convidados, ISO 9001:2008, , RH, iso 9001, Parceria, Assessment, Catho

Verdadeiros Portais da Qualidade

ronaldocgq wrote 2 months ago: A área da Qualidade é bastante extensa, portanto seria muita pretensão alguém se dizer conhecedor ou … more →

Tags: Colaborações, ISO 9001:2008, Qualidade, Lista, noticia, Portal, Brasil, ????Conhecimento????, leitura...

Enquete de Setembro - Resultado3 comments

ronaldocgq wrote 2 months ago: Para aumentar a interação com os leitores, vou colocar periodicamente uma enquete no topo do blog. E … more →

Tags: Opinião, Blog, Enquête, Sugestão, interatividade

Auditofobia4 comments

ronaldocgq wrote 3 months ago: Hoje é um tanto raro, mas ainda tem gente com medo de Auditor! É isso mesmo, não ria! Tem gente que … more →

Tags: Idéias gerais, ISO 9001:2008, Medo, auditor, pavor, Panico, Terror

Convidada de hoje: Aléxia Laje3 comments

ronaldocgq wrote 3 months ago: Eu adoro analogias inusitadas. E neste fim de semana encontrei uma que me chamou muito a atenção exa … more →

Tags: Colaborações, Autores Convidados, ISO 9001:2008, A Qualidade como ela é, Qualidade, Perfil, Spock, enterprise, Analista

5 Por-quês4 comments

ronaldocgq wrote 3 months ago: Em resposta ao artigo sobre 5W2H (A ferramenta do curioso), o nosso amigo Antonio Carlos Sarkis Issa … more →

Tags: Colaborações, Autores Convidados, ISO 9001:2008, Causa, ferramenta, Solução, 5W2H, cinco porquês, analise de problema

Isso sim é treinamento1 comment

ronaldocgq wrote 3 months ago: Bom domingo a todos, bom início de semana! O vídeo abaixo mostra uma apresentação de motociclistas n … more →

Tags: Idéias gerais, Colaborações, ISO 9001:2008, Treinamento, Dica, resultado, Show, Video, Moto

A ferramenta do curioso3 comments

ronaldocgq wrote 3 months ago: Certamente já te aconteceu de estar no meio de uma conversa com alguém e chegar um curioso, interrom … more →

Tags: A Qualidade como ela é, ISO 9001:2008, 5W2H, como, ferramenta, O que?, onde, Porque ??, Problema

Philip B. Crosby - A Qualidade é Grátis4 comments

ronaldocgq wrote 3 months ago: Philip Crosby nasceu em 18 de junho de 1926 nos Estados Unidos, numa cidade de West Virginia chamada … more →

Tags: Idéias gerais, Autores Convidados, ISO 9001:2008, A Qualidade como ela é, Crosby, Qualidade, Custo, Guru, Zero Defeitos

Sobre ilhas e correntes3 comments

ronaldocgq wrote 3 months ago: Um dos primeiros artigos do Qualiblog foi Teoria do Arquipélago, onde levantei a questão da estrutur … more →

Tags: Idéias gerais, ISO 9001:2008, Processo, Cliente, Objetivo, Ilha, resultado, Correntes, Setor


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