Blogs about: Atendimento Ao Cliente
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A Era do Cliente - canal de vídeos no YouTube
Em fevereiro abri um canal no YouTube para armazenar todos os vídeos que são postados no blog. Lá você também poderá ver outros vídeos e podcasts sobre denúncias de produtos ou serviços rui… more →
A Era do Cliente - a decisão está nas nossas mãos - Reclamação é Aqui!
Sebrae ao Vivo - on line
Mundo Sebrae wrote 2 days ago: O que é: Um web-chat temático onde você poderá assitir às palestras online e tirar suas dú … more →
Há vida inteligente no S.A.C.?
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Renato K. Sugimoto wrote 1 month ago: Liguei uns dias atrás para meu provedor para cancelar minha internet. Segue abaixo alguns trechos d … more →
Quer abrir um pequeno negócio? Encontre um nicho
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Mundo Sebrae wrote 1 month ago: Grandes lojas de departamentos há muitos anos abdicaram de ter um seção específica para as miude … more →
O impacto do Atendimento ao Cliente... no empresário!
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Fabio Marques wrote 1 month ago: Na economia globalizada em que vivemos hoje em dia, onde a alta competitividade não perdoa ninguém … more →
BEM-VINDOS à Evolução para a Excelência !
Fabio Marques wrote 1 month ago: Sejam bem-vindos ao Blog EVOLUTION TO EXCELLENCE, um Blog dedicado a contribuir para a evolução pe … more →
Jogar é mesmo uma arte
marciocavalieri wrote 6 months ago: Conversar sobre games é quase tão bom quanto jogar. Melhor ainda quando você tem a oportunidade d … more →
Visão ao quadrado
marciocavalieri wrote 6 months ago: Hoje tive o prazer de conversar com Guilherme Spina, um dos sócios da V2 Telecom e novo cliente de … more →
o seu desafio é a nossa motivação!
msoma wrote 6 months ago: Foi com esta frase do título que a rma comunicação conseguiu figurar entre as 20 maiores agência … more →
Excelência no Atendimento ao Cliente
grupoprosolutions wrote 7 months ago: Excelência no Atendimento ao Cliente Um cliente bem tratado vo … more →
Marketing INdireto
Zé wrote 7 months ago: Já faz dois anos que saí da casa de mamãe. Mudança sempre acarreta aquela atualização massiv … more →
A Era do Cliente - canal de vídeos no YouTube
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Nino Carvalho wrote 7 months ago: Em fevereiro abri um canal no YouTube para armazenar todos os vídeos que são postados no blog. L … more →
O maravilhoso mundo das empresas - A Casa das Letras e Correios
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Rafael Fortes wrote 8 months ago: Quem acompanha este blogue sabe que eu adoro o mundo empresarial. Não canso de ficar admirado com o … more →
Ouvidoria, Ouvidores e Ombudsman do Brasil
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Nino Carvalho wrote 8 months ago: Por lei (342-2007), todas as empresas públicas e privadas devem manter um setor de Ouvidoria e faci … more →
Empresas insistem em não divulgar contatos da Ouvidoria - mas é LEI!
Nino Carvalho wrote 8 months ago: Certamente você tem ou já teve problemas ao tentar entrar em contato com a Ouvidoria de qualquer e … more →
Citi insiste em se recusar a atender o cliente!!
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Nino Carvalho wrote 8 months ago: Caro Sr, Infelizmente agora é tarde para tentarmos reatar o relacionamento. Não é assim que as co … more →
Movimento aberto contra o Citibank
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Nino Carvalho wrote 8 months ago: O texto abaixo é um email enviado hoje para pessoas do Citibank (Ouvidoria, Relacionamento ao Clien … more →
As 10 etapas do Suce$$o Virtual
lemuelcs wrote 1 year ago: (*) As etapas resumidas abaixo são do PMCD - Plano de Marketing Digital, desenvolvido no curso … more →
Lojas virtuais não entregaram 16% das compras de Natal
lemuelcs wrote 1 year ago: Uma pesquisa realizada pela e-bit, empresa de análise do mercado de Internet, indica que 16% dos co … more →
Compras virtuais de Natal frustram 24%
lemuelcs wrote 1 year ago: As compras pela internet neste Natal frustraram 24% dos internautas, aponta uma pesquisa da consulto … more →
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